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1. Plazo de Devolución:

Tiene un plazo de 3 días a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o
cambio, aplicable únicamente si el producto llega con algún desperfecto, está abierto o tiene
una fecha de vencimiento caducada.

2. Devolución Total:

En caso de devolución por los motivos mencionados, se realizará un reembolso total del
monto de la compra. El reembolso se efectuará a través de un número de cuenta bancaria
suministrado por el cliente.

3. Proceso de Solicitud:

Si desea realizar una queja o solicitud de devolución, le invitamos a seguir estos pasos:
– Escriba un mensaje detallando su inconformidad y/o solicitud de devolución.
– Envíe el mensaje al número de contacto de nuestra clínica.

4. Productos Elegibles:

La devolución aplica únicamente si el producto presenta desperfectos, ha sido abierto o tiene una fecha de vencimiento caducada. Verificaremos cada caso para asegurarnos de que cumpla con estas condiciones.

5. Costo de Envío:

El costo del envío para la devolución corre por nuestra cuenta. Nos encargaremos de coordinar la logística para que el producto sea recogido en su dirección.

6. Tiempo de Reembolso:

Una vez recibida su queja y/o solicitud de devolución, procederemos a revisar su caso. Si cumple con las condiciones establecidas, el reembolso se realizará dentro de los primeros 5 días hábiles a partir de la fecha en que se presentó la queja.

Estas políticas están diseñadas para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia satisfactoria en caso de necesitar realizar devoluciones o cambios en los productos adquiridos. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza en nuestros productos y servicios de odontología. 

¡En Eduardo Coll, queremos que tu sonrisa reluzca en todos los aspectos y todo el tiempo!

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¡Hola! 😀 soy Yanelis Vargas, asistente del Dr Eduardo Coll. ¿Deseas agendar cita de consulta? o resolver alguna inquietud sobre Política de devoluciones y reembolsos