Política de devoluciones y reembolsos
1. Plazo de Devolución:
Tiene un plazo de 3 días a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o
cambio, aplicable únicamente si el producto llega con algún desperfecto, está abierto o tiene
una fecha de vencimiento caducada.
2. Devolución Total:
En caso de devolución por los motivos mencionados, se realizará un reembolso total del
monto de la compra. El reembolso se efectuará a través de un número de cuenta bancaria
suministrado por el cliente.
3. Proceso de Solicitud:
Si desea realizar una queja o solicitud de devolución, le invitamos a seguir estos pasos:
– Escriba un mensaje detallando su inconformidad y/o solicitud de devolución.
– Envíe el mensaje al número de contacto de nuestra clínica.
4. Productos Elegibles:
La devolución aplica únicamente si el producto presenta desperfectos, ha sido abierto o tiene una fecha de vencimiento caducada. Verificaremos cada caso para asegurarnos de que cumpla con estas condiciones.
5. Costo de Envío:
El costo del envío para la devolución corre por nuestra cuenta. Nos encargaremos de coordinar la logística para que el producto sea recogido en su dirección.
6. Tiempo de Reembolso:
Una vez recibida su queja y/o solicitud de devolución, procederemos a revisar su caso. Si cumple con las condiciones establecidas, el reembolso se realizará dentro de los primeros 5 días hábiles a partir de la fecha en que se presentó la queja.
Estas políticas están diseñadas para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia satisfactoria en caso de necesitar realizar devoluciones o cambios en los productos adquiridos. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza en nuestros productos y servicios de odontología.
¡En Eduardo Coll, queremos que tu sonrisa reluzca en todos los aspectos y todo el tiempo!
